Henry Fayol (1841-1925) focou sua atenção na estrutura da empresa e definiu a Administração como

"previsão, organização, comando, coordenação e controle".
Dessa forma as funções do administrador são:
• prever o futuro e definir um plano de ação em função dessa previsão;
• organizar a empresa, isto é, seus recursos materiais - escritórios, oficinas, equipamentos, materiais - e
seus meios sociais, distribuindo-os em estruturas hierárquicas - divisões, gerências, seções;
• comandar a ação das pessoas da organização, dirigindo-as e orientando-as;
• coordenar o trabalho do pessoal, harmonizando ações e recursos na busca dos objetivos; e
• controlar, verificar a conformação das ações às diretivas, corrigindo-as ou mesmo alterando as
decisões inadequadas.
Fayol estabeleceu 14 princípios:
• divisão do trabalho, com especialização das tarefas e trabalhadores para maior eficiência;
• autoridade e responsabilidade, direito de dar ordens e esperar obediência, com responsabilidade;
• disciplina, obediência a regras claras e justas, com punição às infrações;
• unidade de comando, cada empregado com apenas um chefe;
• unidade de direção, todas as unidades da organização buscando os mesmos objetivos gerais;
• subordinação do interesse individual ao geral, os interesses da organização tem precedência sobre
os dos empregados;
• remuneração justa do pessoal, tanto para o empregado como para a organização;
• centralização, concentração da autoridade no topo da organização;
• cadeia de comando, uma linha de comando e comunicação, do alto até a base;
• ordem, pessoas e materiais nas posições onde são necessários e eficientes - "um lugar para cada
coisa e cada coisa em seu lugar";
• eqüidade, com tratamento justo a todo o pessoal;
• estabilidade do pessoal, a rotatividade é prejudicial à eficiência da organização;
• iniciativa, os funcionários devem ser incentivados a propor melhorias; e
• espírito de equipe, deve haver harmonia entre o pessoal para o trabalho em grupo.